Qu’est-ce qu’un crew ?
Un crew produit est un groupe constitué de 6 personnes (idéalement, mais cela peut être 4 et 5 en fonction des situations) personnes travaillant dans le produit au sens large. Ils se retrouvent régulièrement afin de partager réussites, difficultés du quotidien, best practices, outils, etc.
Depuis quand cela existe ?
Inventés en 2021, à Nantes, les crews ont été rapidement un succès et étendus à toute la communauté French Produit en 2022. Après la création de 25 crews pour 141 personnes, en 2023, un sondage a eu lieu en automne et une nouvelle version du service s'est lancée en 2024.
Et, à quoi cela sert ?
L’objectif est de grandir et d’être meilleur dans son métier grâce à un mentorat de groupe / des retours d’expérience. Et, de permettre aux participants, par exemple, de :
Apprendre de leurs pairs
Développer leurs compétences
Trouver des solutions à leurs problèmes
Nouer des relations avec d'autres professionnels du produit
Comment cela fonctionne ?
Lors des meetups de FrenchProduit, nous invitons l’audience à s’inscrire. Ensuite, en fonction de vos souhaits, de votre expérience et de votre localité, un algorithme crée les crews. La présence d'un animateur est obligatoire.
L'idée est que les crews s'auto-animent au maximum grâce à des animateurs qui s'assurent que vous aurez des échanges réguliers et que chacun puisse s'exprimer au sein du crew. Chaque crew aura un animateur volontaire. Cependant, chacun a une responsabilité dans l’animation de son crew donc n’hésitez pas à vous impliquer 
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L'animateur est responsable de l'organisation des échanges et de la bonne entente du groupe. Il n'est pas un expert, mais il est là pour faciliter les discussions et pour s'assurer que tout le monde a la parole. Et, son rôle est capital pour la réussite d'un crew.
Quel est le cycle de vie d’un crew ?
Les crews sont créés chaque jours, s’il y a assez d’inscrits et d'animateurs.
Chacun est libre de demander à sortir d’un crew, quand vous le souhaitez, soit pour intégrer un autre crew une prochaine fois(si vous restez inscrit), soit définitivement (si vous vous désinscrivez).
Les facteurs clefs de succès ?
D’après les retours des crews précédents, voici qui a fonctionné :
La bienveillance du groupe, l'envie de partager et d'aider,
Le partage sans tabou, au gré de la confiance qui va s'établir au cours du temps,
Un crew sert aussi à lâcher prise et partager vos vdm de PM,
Le fait d'être en remote peut parfois faciliter l’organisation et éviter des déplacements difficiles.
Également, sentez-vous libre d’organiser des rendez-vous one to one si certains d’entre vous sont intéressés par un sujet en particulier.
Notre accompagnement ?
Nous allons accompagner les animateurs en nous assurant que dans les quatre premiers mois le crew soit lancé et effectif. Chaque mois, nous demanderons où chacun en est et agirons en fonction pour féliciter, aider ou prévenir de la dissolution.
Une dissolution ? Et oui, si après quatre mois, un crew n’a pas démarré, il nous semble important de ne pas perdre plus de temps et de permettre à chacun de pouvoir en reformer un autre.
Y a-t-il d’autres cas de dissolution ?
Oui, si un(e) animateur(trice), toujours en phase d’accompagnement, se désinscrit ou ne souhaite plus animer, le crew, qui n’est pas réellement lancé, sera dissous.
Une fois lancé ?
À quelle fréquence et quand échanger ?
C’est une discussion que vous pouvez avoir au sein de votre crew lors de votre premier échange, mais nous vous invitons grandement à vous parler au moins une fois par mois.
La plupart des crews échangent mensuellement entre 1-2 h de manière générale. Choisissez le moment le plus opportun en fonction de votre crew pour le rendez-vous (matin / midi / fin de journée / autre).
Pensez surtout à planifier un créneau récurrent dans vos agendas.
Comment démarrer ?
Pour commencer, il suffit de remplir ce formulaire . Les crews sont créés chaque mois, et les premiers échanges ont lieu dans les semaines qui suivent.
Une fois que vous aurez rejoint un crew, planifiez un 1ᵉʳ échange dès que possible, où vous ferez un tour de table et chacun pourra se présenter et exprimer ses attentes vis-à-vis du crew.
N’hésitez pas à partager les sujets sur lesquels vous souhaitez échanger à ce moment-là. Cela vous permettra de voter sur les premiers sujets sur lesquels vous souhaitez partager lors du prochain échange à planifier.
Comment se réunir ?
Selon la manière choisie pour les échanges (remote ou en physique) plusieurs options s’offrent à vous :
En physique : prévoyez un lieu de RDV dans un café / bar / restaurant en fonction du format que vous choisissez.
En remote : utilisez les différents outils à votre disposition → Google Meet , Zoom , Around ou Jitsi .
Rien ne vous empêche de faire un mix des deux en fonction des possibilités.
N’hésitez pas à faire quelques ice-breakers ou jeux en ligne pour mieux vous connaître.
Pour discuter… de quoi ?
Pour le contenu de vos discussions, certains, préfèreront un ordre du jour, d’autres sujets pop-up en rapport à vos actualités respectives du moment, cela généralement évolue compte tenu de la confiance qui s'établit dans votre crew.
Voici quelques idées de sujets pour démarrer :
Comment monter en compétences ? Les formations de chacun ?
J'ai la problématique X sur mon produit, qui peut m’aider ?
La data dans le produit, qui fait quoi ?
La culture produit dans vos entreprises respectives ?
L’état de votre Discovery ?
…
Un climat de confiance est important dans le groupe. Si certains sujets abordés sont confidentiels, précisez-le bien au préalable.
Le Slack de FrenchProduit ?
Si vous appartenez tous à la communauté produit FrenchProduit, et si vous avez tous accès au Slack de French Produit, vous pouvez communiquer sur le Slack pour échanger plus facilement.
Et, si vous n’êtes pas dedans, vous pouvez demander à la rejoindre par ici ! Mais, faire partie d'un crew ne garantie pas d'être accepté sur Slack.
Enfin, nous ne pouvons pas créer de groupe, car cela n'est disponible que sur l'offre Slack payante.
Où puis-je m’inscrire ?
Remplissez ce formulaire et gardez précieusement l'e-mail de confirmation, car cela vous permettra de changer votre inscription plus tard.
Comment nous contacter ?
Pour la moindre question, n’hésitez pas à contacter crews@frenchproduit.com